El usuario que hiciera uso de este sitio web reconoce haber leído, entendida y aceptado íntegramente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad de la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED, así como los documentos incorporados a los mismos previo su registro como Usuario, la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin, además las modificaciones que pueden ser realizadas sin previo aviso.

El usuario se obligará a cumplir expresamente con los Términos y Condiciones de la página web y de la Política de Privacidad en lo concerniente a su calidad y no pudiendo alegar el desconocimiento de los mismos.

1. Inscripción o registro.

Para la compra en línea es necesario que el usuario se registre como cliente debe usar un usuario y contraseña; además, debe suministrar; (i) Número de identificación. (ii) Nombre completo. (iii) Información de contacto (teléfono, dirección y correo electrónico).

La responsabilidad del uso del usuario y contraseña serán responsabilidad del usuario de la plataforma.

Nota: Los servicios de esta plataforma solo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la normatividad vigente en Colombia.

2. Responsabilidad del Usuario.

El usuario al ingresar a nuestro sitio web al registrarse adquiere el compromiso de suministrar información correcta y verdadera, así como a realizar su actualización de sus datos para lograr la entrega efectiva de los productos o servicios que adquiera.

La CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED se reserva la facultad de verificar los datos suministrados y de encontrarse alguna omisión o inconsistencia, anulará el pedido realizado y cancelará la cuenta sin dar ningún tipo de aviso. No obstante si el usuario tiene algún monto pendiente este será pagado antes de cerrar la cuenta.

Por otro lado el usuario se compromete a notificar de manera oportuna a la entidad del sector financiero o cooperativo a la que corresponda de la pérdida de su tarjeta de crédito o débito para que las mismas sean inhabilitadas.

3. Condiciones e información para pagos.

El valor que se debe pagar por cada artículo será el precio vigente en la plataforma en el momento de hacer la compra.

El pago del valor del pedido podrá realizarse por los distintos medios que contempla en sitio web para el pago de productos seleccionados, el usuario será responsable de la selección del medio de pago y en ningún caso la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED será responsable de las fallas de las comunicaciones con los sitios web de las respectivas entidades bancarias o de crédito al momento del pago.

En caso de que se publique una oferta, una vez que la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, el oferente podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

1. Derechos de propiedad intelectual:

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos disponibles este sitio son de propiedad exclusiva de PREVIRED, quedando prohibido su apropiación, copia, réplica o uso.

El desarrollo de esta página web se encuentran protegidos por las normas de Derechos de autor y propiedad intelectual por lo que su infracción conllevará las acciones y sanciones a las que haya lugar.

Por otro lado, en algunos casos la ley ha autorizado el uso de su propiedad industrial de sus productos a PREVIRED, por ello dicho uso no requiere autorización del titular, y en consecuencia su uso no requiere de autorización previa y expresa de su titular. Nada en https://previshop.com podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de PREVIRED, o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

2. Productos Ofrecidos :

Los productos comercializados a través de https://previshop.com por la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED directamente al productor del producto, laboratorio productor y/o importador por lo que existe una total confiabilidad de su calidad y procedencia. No obstante, en cualquier momento se puede modificar y descontinuar productos y/o servicios por decisión de la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED.

Los productos y/o servicios ofrecidos por la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED son suministrados en el estado en que normalmente se encontrarían en cualquiera de los establecimientos comercial a nivel nacional, sin haber de por medio otras garantías que las previstas en la Legislación colombiana como obligaciones del comercializador.

Además, los productos ofrecidos pueden ser modificados en cualquier momento por sus fabricantes, por ello la garantía se regirá por los términos y condiciones otorgados por el fabricante.

3. Creación del Pedido y envíos.

Para realizar el pedido el comprador debe utilizar su usuario y contraseña y una vez se verifique el pago, la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED procederá a programar a entrega dentro del territorio nacional en la dirección que el usuario tenga registrada o en una dirección alterna que se proporcione, sin importar quien reciba el pedido en la dirección seleccionada.

El tiempo de entrega no está preestablecido, no obstante en la página se informará el tiempo aproximado que este puede tardar. Sin embargo, este tiempo puede variar dependiendo el tiempo que se tome la empresa de mensajería en entregar el producto.

En algunos casos, él envió puede tener un costo adicional, por concepto de envió, teniendo en cuenta el lugar en donde deba ser entregado. Por ello, el valor total de la compra incluidos impuestos y tasas adicionales se emitirán al momento de realizar la liquidación total.

4. Cambios o devoluciones de productos.

Para realizar cambios y/o devoluciones de productos adquiridos a través de la página web, solamente se pueden realizar devoluciones o cambios de estos productos y/o dinero cuando se presenten errores de remisión del producto o una falla de calidad.

No obstante, cualquier solicitud para devolución o cambio de productos deberá cumplir con las disposiciones legales sanitarias y garantías para los clientes, cuando los productos a que se refiere sean objeto de inconveniencia sanitaria o restricción legal o reglamentaria.

La solicitud de cambio del producto o devolución de dinero, la deberá realizar el cliente comunicándose a través de nuestro call center (+57) 321 3834572 / 311 2733574.

5. Derecho al Retracto.

El usuario podrá dentro del término de 5 días hábiles contados desde la fecha de recibo del producto ejercer su derecho de retracto, a través del punto de venta físico dispuesto por la CLÍNICA DERMATOLÓGICA Y ESTÉTICA DE PREVIRED en sus instalaciones o por el call center; la devolución de lo pagado se realizará cuando;

• El producto no haya sido abierto y/o usado.
• El producto no debe ser de uso perecedero, de uso personal o íntimo.
• El cliente asuma los gastos de transporte.

Pese a lo anterior, de acuerdo la Ley 1480 de 2001, se exceptúa del derecho de retracto los productos de uso personal y demás contemplados en la norma.

6. Reversiones en pagos

Se contempla la reversión del pago en las siguientes condiciones:

• El comprador sea objeto de fraude.
• Producto adquirido no sea recibido.
• Producto entregado no sea el solicitado o sea defectuoso.
• Se realice máximo en el término de cinco (5) días después de la recepción del producto o del conocimiento del hecho en el caso del fraude.